よくある質問
FAQ
stacの対応OS、料金、ライセンス、データの扱い、機能、サポートについて、 よくいただく質問をまとめています。
基本について
About stac
stac はどんなアプリですか?
macOS 用のフォントプレビュー・管理アプリです。インストール済みのローカルフォントや Google Fonts を一覧表示し、サイズ・ウェイト・字間などを自由に調整しながらプレビューできます。Macでのフォント管理やフォント比較にかかる時間を大幅に短縮できます。
どの環境で使えますか?
macOS 12 Monterey 以降の Mac に対応しています。Intel Mac・Apple Silicon Mac どちらでもご利用いただけます。Windows・Linux には対応していません。
料金・ライセンスについて
Pricing and license
無料で使えますか?
はい。Free プランは無料でご利用いただけます。ローカルフォントと Google Fonts のプレビュー、比較モード(8件まで)、お気に入りリスト(5個まで)、タグ(5種まで)など基本機能をすべて使えます。
Founding Supporter / Early Supporter / Launch Offer とは何ですか?
stac Pro を早期に購入・応援していただく方向けの限定価格です。Founding Supporter は先着50名、Early Supporter は次の100名、Launch Offer は正式リリース日から14日間限定で提供します。
Launch Offer 終了後は Standard 価格に切り替わります。
価格はいつ切り替わりますか?
Founding Supporter と Early Supporter は、買い切りプラン・年額プランの購入数を合算して、各上限に達した時点で次の価格へ切り替わります。
Launch Offer は正式リリース日から14日後に終了し、その後は Standard 価格になります。価格の切り替えは自動で行われるため、購入のタイミングによって表示価格が変わる場合があります。最終的な金額は、決済画面に表示される価格をご確認ください。
年額プランは、翌年も購入時の価格で更新されますか?
はい。年額プランは、購入時のティア価格で継続更新されます。たとえば Founding Supporter で年額プランを購入した場合、解約しない限り翌年以降もその価格で更新されます。
一度解約して再契約する場合は、その時点で提供されている価格が適用されます。
Stripe の決済画面に「Founding Supporter」などの名前が表示されない場合がありますか?
はい。Stripe の決済画面では、商品名として「stac Pro - 買い切りプラン」「stac Pro - 年額プラン」など、共通のプラン名が表示される場合があります。
購入前の料金ページで表示されていた価格が適用され、ライセンス内容に違いはありません。決済前には、Stripe の決済画面に表示される金額をご確認ください。
Pro 版にアップグレードするとどう変わりますか?
比較モードが最大30件に拡張され、お気に入りリストとタグが無制限になります。また、ドラッグドロップで追加したフォントがアプリを閉じても保存され、次回起動時に引き続きプレビューできます。
Pro 年額と Pro 買い切りはどちらを選べばいいですか?
まず試しながら使いたい方や、初期費用を抑えたい方には年額プランがおすすめです。長く使う予定がある方や、毎年の更新を気にせず使いたい方には買い切りプランがおすすめです。
どちらも Pro 機能の内容は同じです。
ライセンスは何台の Mac で使えますか?
1ライセンスにつき、最大2台の Mac でご利用いただけます(ご自身でのご利用に限ります)。3台目以上でご利用の場合は、既存デバイスの登録を解除してから再登録してください。
Mac を買い替えた場合、ライセンスは引き継げますか?
はい。1ライセンスにつき最大2台の Mac でご利用いただけます。買い替えなどで利用端末を変更したい場合は、既存デバイスの登録解除後、新しい Mac で再認証できます。
支払い方法は何に対応していますか?
クレジットカード(Visa / Mastercard / American Express / JCB)に対応しています。Apple Pay / Google Pay などは、利用環境と Stripe Checkout の表示条件を満たす場合に選択できます。決済は Stripe を通じて安全に処理されます。stac 側でクレジットカード番号を直接保存することはありません。
ライセンスキーはいつ届きますか?
決済完了後、ライセンスキーをメールでお送りします。届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
返金は対応していますか?
デジタル商品の性質上、お客様都合による返品・返金はお受けしておりません。ただし、二重課金や決済上の不具合、重大な不具合により正常にご利用いただけない場合は、内容を確認のうえ個別に対応いたします。
データ・セキュリティについて
Data and security
stac はフォントファイルをサーバーにアップロードしますか?
いいえ。ドラッグドロップしたフォントファイルや、Mac 内にあるローカルフォントの内容を stac のサーバーへアップロードすることはありません。プレビューや整理に使うデータは、基本的にお使いの Mac 上で処理・保存されます。
ただし、Google Fonts をプレビューする場合は、フォント表示のために Google のサーバーへ通信が発生します。
利用データはサーバーに保存されますか?
フォント設定・お気に入り・リスト・タグなどのデータは、基本的にお使いの Mac 上のみに保存されます。検索履歴・閲覧したフォント・ファイルパス・ドラッグドロップしたフォントの情報などは収集しません。
アプリの利用状況把握とサービス改善のため、匿名インストールID、送信日、アプリバージョン、ライセンス状態、macOS バージョンなど、個人や端末を直接特定しない最小限の情報を収集する場合があります。
外部通信が発生するのは、主に以下の場合です。
- Pro ライセンスの認証時に必要なデバイスIDとライセンス情報の送信
- アプリの自動アップデート確認
- Google Fonts のプレビュー時の Google サーバーへの接続
なお、Google Fonts のプレビュー時には、通信に必要な情報(IPアドレス等)が Google 側に送信される場合があります。
アプリのデータを削除したい場合はどうすればいいですか?
stac 内で保存したお気に入り、タグ、設定、ドラッグドロップフォントなどは、アプリ内の削除操作またはサポート案内に従って削除できます。ライセンスや購入情報に関する削除・確認をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Google Fonts は商用利用できますか?
Google Fonts に掲載されているフォントは、それぞれのライセンスに基づいて利用できます。多くは商用利用可能なオープンソースフォントですが、利用前に各フォントのライセンスをご確認ください。
stac はフォントの探しやすさ・比較しやすさを提供するアプリであり、各フォントの利用許諾そのものを保証するものではありません。
ローカルフォントやドラッグドロップしたフォントのライセンスも確認できますか?
stac ではフォントのプレビューや整理はできますが、フォントごとの利用許諾や商用利用可否の最終確認は、配布元のライセンス文書をご確認ください。案件や納品物で利用する場合は、購入元・配布元のライセンス条件を確認することをおすすめします。
機能・使い方について
Features and workflow
ドラッグドロップ機能とは何ですか?
インストールせずにフォントファイル(.ttf / .otf)をアプリにドラッグするだけで、すぐにプレビューできる機能です。Free では10件まで。アプリ終了時に消去されます。Pro ではアプリ内にバックアップ保存され、件数制限もありません。
stac を使うと、フォントが勝手にインストールされますか?
いいえ。ドラッグドロップしただけでは、Mac にフォントはインストールされません。気に入ったフォントを正式に使いたい場合は、Font Book を使ってインストールできます。
試しただけのフォントで Mac 内が散らかりにくい設計です。
比較モードはどのように使いますか?
フォントカードの左端にある比較アイコンをクリックすると比較リストに追加されます。複数選んだ状態でツールバーの比較ボタンを押すと、選んだフォントだけを並べて確認できる専用画面が開きます。リスト・グリッド・詳細の3つの表示モードから選べます。
オフラインでも使えますか?
Mac 内のローカルフォントや、すでに保存済みのデータはオフラインでも利用できます。ただし、Google Fonts の新規プレビュー、Pro ライセンスの認証、自動アップデート確認など、一部の機能にはインターネット接続が必要です。
高速スクロール時にプレビュー表示が切り替わることはありますか?
大量のフォントを高速にスクロールした場合、一部のプレビューはフォント読み込み完了後に表示が更新されることがあります。通常の閲覧速度では快適に確認できるよう最適化しています。
高速スクロール時のさらなる表示改善は、リリース後のアップデートで対応予定です。
サポートはどこから受けられますか?
不具合、ライセンス認証、決済、使い方に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。確認に必要な範囲で、利用環境や状況をお伺いする場合があります。